Wirtschaftlichkeit, Kundenorientierung und Zusammenarbeit als wichtige Ziele

Wirtschaftlichkeit, Kundenorientierung und Zusammenarbeit sind die drei wichtigen Säulen für die Umsetzung und das Erreichen der Ziele. Eine nachhaltige Energie- und Wasserversorgung, insbesondere die Berücksichtigung von Energie- und Ressourcenneffizienz bei der Planung, der Beschaffung, dem Betrieb und der Instandhaltung aller Betriebsmittel und Anlagen ist deshalb unerlässlich. Die SVO Gruppe ist sich dieser Verantwortung als Versorgungsunternehmen für die Region bewusst.

Als regionaler Netzbetreiber der Stadt Celle, der Landkreise Celle und Uelzen sowie von Teilen der Landkreise Gifhorn und Heidekreis verpflichtet sich die SVO-Gruppe zu vollständiger Kundenzufriedenheit und nachhaltiger Versorgung.

Die Unternehmenspolitik der SVO-Gruppe ist eine verbindliche Arbeitsgrundlage aller Mitarbeitenden und bildet den Rahmen eines integrierten Arbeitssicherheits - und Umweltmanagementsystems sowie für Energie- und Informationssicherheit.

Folgende Grundsätze machen die Unternehmenspolitik der SVO-Gruppe aus:

Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz

• Risiken und Gefahren rechtzeitig erkennen und durch geeignete Schutzmaßnahmen beseitigen oder reduzieren.
• Bereitstellung von sicheren und gesundheitsgerechten Arbeitsbedingungen zur Prävention von arbeitsbedingten Verletzungen und Erkrankungen.
• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen und anderer Anforderungen, die für die Wirksamkeit der Managementsysteme wichtig sind.
• Konsultation und Beteiligung von Beschäftigten und deren Vertretern bei der Planung, Festlegung, Verwirklichung und Aufrechterhaltung der Managementsysteme.
• Arbeitssicherheitsbewusstsein der Mitarbeitenden und Vorgesetzten durch regelmäßige Informationen und Schulungen fördern.
• Dokumentation, Überwachung, Überprüfung und ständige Verbesserung unseres Arbeitssicherheits-Managementsystems.

Umwelt

• Ausführung der Arbeiten zum Schutz der Umwelt und Verhindern von Umweltbelastungen, soweit möglich.
• Erfüllung bindender Verpflichtungen und anderer Anforderungen im Zusammenhang mit dem Umweltmanagement.
• Einen Rahmen zur Festlegung von Umweltzielen und Einsatz von Leistungskennzahlen zur Messung der Umweltleistung der SVO-Gruppe bieten.
• Fortlaufende Verbesserung des Umweltmanagementsystems und Verbesserung der Umweltleistung in allen Bereichen fördern.

Energie

• Einen Rahmen zum Festlegen und Überprüfen der Energieziele bieten.
• Die erforderlichen Informationen und Ressourcen zum Erreichen von Energiezielen sicherstellen.
• Die geltenden rechtlichen Anforderungen und anderer Anforderungen im Zusammenhang mit Energieeffizienz, Energieeinsatz und Energieverbrauch erfüllen.
• Fortlaufende Verbesserung der energiebezogenen Leistung und des Managementsystem für Energie in allen Bereichen fördern.
• Bei der Beschaffung von Dienstleistungen, Produkten oder Anlagen, die Auswirkung auf die energiebezogene Leistung haben, werden die Energieeffizienzkriterien berücksichtigt.
• Bei der Auslegung neuer, veränderter oder renovierter Anlagen/Standorte, Einrichtungen, Systeme und Energie nutzender Prozesse, wird die Verbesserung der energiebezogenen Leistung berücksichtigt.

Informationssicherheit

• Schutz von Geschäftsprozessen und Informationssystemen innerhalb der SVO-Gruppe gewährleisten.
• Angemessenen Schutz eigener und der SVO-Gruppe anvertrauten Informationen und Daten sicherstellen.
• Fortlaufende Verbesserung des Informationssicherheitssystems, um die Leistungsfähigkeit und Wettbewerbsposition des Unternehmens sowie das Vertrauen bei Geschäftspartnern und Kunden zu erhalten und zu verbessern.

Mit dem Betrieb der Managementsysteme stellt die SVO-Gruppe sicher, dass ausreichende personelle und finanzielle Ressourcen zum Erreichen der Unternehmensziele zur Verfügung stehen und ein fortlaufender Verbesserungsprozess der Managementsysteme betrieben wird.